ทรู คอร์ปอเรชั่น (True Corporation) ได้ออกมาเปิดเผยสถิติที่น่าสนใจหลังจากการเปิดลงทะเบียนโครงการ “คนละครึ่งพลัส” ในวันแรก (20 ต.ค.) โดยชี้ให้เห็นถึงการ “Stress Test” ครั้งใหญ่ของระบบเครือข่ายดิจิทัลทั่วประเทศ
ข้อมูลจาก ทรู คอร์ปอเรชั่น ระบุว่า ในช่วงเวลาเปิดลงทะเบียน (06.00 – 22.00 น.) ปริมาณการใช้งานแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ของลูกค้าทรูและดีแทค พุ่งสูงขึ้นมากกว่า 2,600% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ สะท้อนให้เห็นถึงทราฟฟิกมหาศาลที่เกิดขึ้นพร้อมกันทั่วประเทศ
สถิติชี้ชัด: ช่วงเช้าตรู่คือ “Peak Time”
ข้อมูลเชิงลึกยังเผยให้เห็นว่า ช่วงเวลาที่มีการใช้งานหนาแน่นที่สุด (Peak Hour) คือ ระหว่างเวลา 06.00 – 07.00 น. ในเช้าวันแรที่เปิดลงทะเบียน ซึ่งเป็นวินาทีแรกที่ประชาชนทั่วประเทศรอคอย โดยมีช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงรองลงมาคือ 07.00 – 08.00 น. และต่อเนื่องไปจนถึง 11.00 น.
สำหรับ 5 จังหวัดที่มีการใช้งานแอปเป๋าตังสูงสุดในวันแรก ได้แก่:
- กรุงเทพมหานคร
- ชลบุรี
- สมุทรปราการ
- ปทุมธานี
- นนทบุรี
เบื้องหลังปฏิบัติการ: AI Warroom ที่ BIC
เพื่อรับมือกับทราฟฟิกที่เพิ่มขึ้นถึง 2,600% ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้จัดตั้ง “วอร์รูม (Warroom)” ที่ BIC (Business Intelligence Center) หรือ ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ ซึ่งใช้ AI เข้ามาช่วยในการดูแลและบริหารเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง
ภารกิจหลักของ Warroom นี้ คือการบริหารจัดการและดูแลระบบลงทะเบียน “คนละครึ่งพลัส” แบบเรียลไทม์ ครอบคลุมทั้งเครือข่ายมือถือและเน็ตบ้านของทรูและดีแทค โดยมีทีมงานฝ่ายเน็ตเวิร์กและ IT เข้าประจำการตั้งแต่ก่อนเปิดลงทะเบียน
สิ่งที่ Warroom นี้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษคือ:
- การจัดการระบบ OTP และ SMS: บริหารจัดการระบบส่ง OTP และ SMS ยืนยันการลงทะเบียน ให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของระบบการลงทะเบียน
- ความเสถียรของสัญญาณ (Stability): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายไม่ล่ม แม้จะมีผู้ใช้งานพร้อมกันจำนวนมหาศาล
- ความเร็วในการรับส่งข้อมูล (Speed): ดูแลให้การเชื่อมต่อและการประมวลผลเป็นไปอย่างรวดเร็ว
- ความปลอดภัย (Security): รักษาความปลอดภัยของการเชื่อมต่อในการทำธุรกรรมสำคัญ
ปฏิบัติการครั้งนี้ตอกย้ำถึงความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย (Infrastructure) ของ ทรู คอร์ปอเรชั่น ในการสนับสนุนแพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่ระดับประเทศ และสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนในการใช้บริการดิจิทัลของภาครัฐ
