SYNNEX ประเทศไทย เปิดตัว AI Hub โครงการใหม่ที่ถูกวางให้เป็นศูนย์กลางด้าน AI และ Cloud สำหรับองค์กรไทย โดยพัฒนาบนโครงสร้างพื้นฐานจาก AWS ภายใต้แนวคิด “Empowering Thailand’s AI Transformation”
จุดหมายของ AI Hub คือการช่วยให้องค์กรไทยตั้งแต่ระดับ SME ไปจนถึง Enterprise สามารถเข้าถึง ทดลอง นำ AI ไปใช้งาน และขยายผลได้เร็วขึ้น โดยไม่หยุดอยู่แค่การทดลองเทคโนโลยี แต่ต้องต่อยอดไปสู่ Business Impact หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง
AI Hub คืออะไร
SYNNEX วางบทบาทของ AI Hub ให้เป็น AI Acceleration Platform ที่เชื่อมโยงเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ ทักษะ Use Case ทางธุรกิจ และเครือข่ายพันธมิตรไว้ในที่เดียว เพื่อลดความซับซ้อนของการนำ AI มาใช้ในองค์กร
แนวทางของ AI Hub ครอบคลุมตั้งแต่การค้นหาโจทย์ธุรกิจ การพัฒนาแนวคิด การทำ Proof of Concept ไปจนถึงการนำไปใช้งานจริงและขยายผลในระดับองค์กร โดยมีตัวอย่างการใช้งาน เช่น AI-Powered Smart Logistics, AI Vision for Smart Manufacturing, AI-Powered OCR & Workflow Automation และ AI for Enterprise Productivity & Decision Support
SYNNEX อยากเปลี่ยน AI จากของทดลอง เป็นเครื่องมือสร้างผลลัพธ์
คุณสุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ระบุว่า คุณค่าของ AI ไม่ได้อยู่เพียงว่าเทคโนโลยีทำอะไรได้ แต่อยู่ที่องค์กรจะนำ AI ไปแก้โจทย์และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริงอย่างไร
ดังนั้น AI Hub จึงเป็นอีกก้าวสำคัญของ SYNNEX ในการขยับจากบทบาทการทำให้เทคโนโลยีเข้าถึงได้ ไปสู่การช่วยให้องค์กรนำเทคโนโลยีไปใช้จริง ผ่านความร่วมมือกับ AWS และเครือข่ายพันธมิตรของบริษัท
3 กลไกหลักของ AI Hub
AI Hub ขับเคลื่อนผ่าน 3 กลไกหลัก ได้แก่ AI Accessibility, Market Acceleration และ Local Expertise
AI Accessibility คือการช่วยให้องค์กรเข้าถึงเทคโนโลยี AI และ Cloud ของ AWS ได้ง่ายขึ้น พร้อมนำไปทดลองกับโจทย์ธุรกิจที่เหมาะสม ขณะที่ Market Acceleration ใช้เครือข่ายพันธมิตรและช่องทางของ SYNNEX สนับสนุนตั้งแต่ Solution Development, Proof of Concept, Business Use Case ไปจนถึง Go-to-Market
ส่วน Local Expertise คือการผสานเทคโนโลยีระดับโลกเข้ากับทีมงานและพันธมิตรที่เข้าใจบริบทธุรกิจไทย เพื่อย่นระยะจากเทคโนโลยีไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้
5 Pillars ช่วยสร้างระบบนิเวศ AI
AI Hub ประกอบด้วย 5 เสาหลัก ได้แก่ Partner AI Solutions, Partner AI Delivery Capability, Internal Adoption of AI, Funding for AI Competency Partners และ Technology Showcase
ในฝั่ง Partner AI Solutions ทาง SYNNEX จะรวบรวมโซลูชันและ Use Case จากพันธมิตร รวมถึง Independent Software Vendors หรือ ISVs แล้วเชื่อมกับ Cloud Infrastructure และ Generative AI ของ AWS เพื่อเร่งการพัฒนาโซลูชันสำหรับอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น Manufacturing, Retail, Logistics, Healthcare, Insurance และ Banking
ขณะที่ Partner AI Delivery Capability จะช่วยพัฒนาทักษะการส่งมอบโซลูชันแบบ End-to-End ให้กับทีมงานและเครือข่ายพันธมิตร ตั้งแต่ Solution Architecture, Application Development, Testing, Deployment ไปจนถึงการออกแบบโซลูชันให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละองค์กร
SYNNEX ใช้ AI ในองค์กรเองเกือบ 90 Use Cases
อีกจุดที่น่าสนใจคือ SYNNEX ระบุว่าบริษัทมีการนำ AI มาใช้ภายในองค์กรเกือบ 90 AI Use Cases ภายใต้ Responsible AI Guidelines โดยช่วยเพิ่ม Productivity 55%, ลดระยะเวลาในการทำงาน 59% และลดข้อผิดพลาด 60% ขณะที่พนักงาน 94% ใช้ AI อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
ประสบการณ์จากการใช้ AI ภายในองค์กรนี้จะถูกนำมาต่อยอดเป็นองค์ความรู้และแนวทางปฏิบัติสำหรับพันธมิตร รวมถึงการพัฒนา Power Users สู่ AI Champions และการสร้าง AI Community ภายในองค์กร
มีพื้นที่สาธิต AI ให้ทดลองก่อนลงทุนจริง
อีกหนึ่งส่วนของ AI Hub คือ Technology Showcase หรือพื้นที่สาธิต AI ในรูปแบบ Physical AI Demo Space เพื่อให้องค์กรสามารถเข้ามาสัมผัส ทดลอง และประเมิน AI Solutions ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ก่อนตัดสินใจลงทุนและนำไปใช้งานจริง
แนวคิดนี้ช่วยตอบโจทย์องค์กรที่สนใจ AI แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน หรือควรเลือกโซลูชันแบบใดให้เหมาะกับโจทย์ธุรกิจของตัวเอง
AWS ช่วยวางรากฐาน Cloud และ AI
ภายในงาน คุณวัตสัน ถิรภัทรพงศ์ Country Manager ของ AWS ประจำประเทศไทย กล่าวถึงบทบาทของ Cloud และ AI ว่า การเปลี่ยนโอกาสจาก AI ให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม จำเป็นต้องมีรากฐานด้าน Cloud และ AI ที่แข็งแกร่ง เพื่อรองรับการทดลอง การพัฒนา และการขยายขนาดอย่างมีประสิทธิภาพ
ความร่วมมือระหว่าง AWS, SYNNEX และเครือข่ายพันธมิตรในไทย จึงถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรเข้าถึงเครื่องมือ AI ที่หลากหลาย และนำเทคโนโลยีเหล่านี้ไปตอบโจทย์การใช้งานจริง
สรุป: AI Hub คือสะพานจากเทคโนโลยีไปสู่ธุรกิจ
การเปิดตัว AI Hub ของ SYNNEX สะท้อนว่าตลาด AI ในไทยกำลังขยับจากช่วงทดลอง ไปสู่ช่วงที่องค์กรต้องการผลลัพธ์จริงมากขึ้น ทั้งในแง่ประสิทธิภาพการทำงาน การลดต้นทุน การตัดสินใจจากข้อมูล และการสร้างโซลูชันใหม่สำหรับแต่ละอุตสาหกรรม
สำหรับองค์กรที่สนใจเริ่มใช้ AI จุดสำคัญอาจไม่ใช่แค่การเลือกเครื่องมือที่เก่งที่สุด แต่คือการหา Use Case ที่เหมาะสม มีโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อม มีทีมและพันธมิตรที่เข้าใจธุรกิจ และสามารถขยายผลจากการทดลองไปสู่การใช้งานจริงได้ ซึ่งเป็นบทบาทที่ SYNNEX ต้องการผลักดันผ่าน AI Hub ในประเทศไทย
