Tag: Fineasy

  • OPPO เผยมาตรการช่วยเหลือลูกค้าด้วยการขยายระยะประกันและ สิทธิ์เก่าแลกใหม่

    OPPO เผยมาตรการช่วยเหลือลูกค้าด้วยการขยายระยะประกันและ สิทธิ์เก่าแลกใหม่

     บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ OPPO ในประเทศไทย ประกาศแผนการช่วยเหลือและดูแลผู้บริโภคจากเหตุการณ์การติดตั้งแอปพลิเคชันล่วงหน้า เพื่อส่งมอบความอุ่นใจและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภคทุกท่าน โดยมีรายละเอียด ดังนี้ : 1. การขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่อง  เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภคว่าจะได้รับการดูแลจากบริษัทฯ เป็นอย่างดีที่สุด โดยผู้บริโภคที่ซื้อโทรศัพท์มือถือ OPPO ระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2566 ถึง วันที่ 27 มกราคม 2568 (วันนี้) บริษัทฯ จะทำการขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องให้กับผู้บริโภค โดยมีรายละเอียดดังนี้ 1.1 ผู้บริโภคที่ซื้อเครื่องระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2566 ถึง วันที่ 27 มกราคม 2567 จะได้รับการขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องถึงวันที่ 27 มกราคม 2569   1.2 ผู้บริโภคที่ซื้อเครื่องระหว่างวันที่ 28 มกราคม 2567 ถึงวันที่ 27 มกราคม 2568 (วันนี้) จะได้รับการขยายเวลาการประกันเครื่องจากเดิม 1 ปี เพิ่มเป็น 2 ปี รายการโทรศัพท์มือถือที่ครอบคลุม ได้แก่ OPPO A Series, OPPO Reno Series และ OPPO Find Series รุ่นที่ระบุในเงื่อนไข มีรายละเอียดดังต่อไปนี้  OPPO A Series รุ่นดังต่อไปนี้  OPPO A78 5G, OPPO A98 5G, OPPO A58, OPPO A38, OPPO A18, OPPO A79 5G, OPPO A60, OPPO…

  • OPPO แถลงขอโทษลูกค้า พร้อมลบแอปฯ สินเชื่อออก ยกระดับความปลอดภัยของของลูกค้า

    OPPO แถลงขอโทษลูกค้า พร้อมลบแอปฯ สินเชื่อออก ยกระดับความปลอดภัยของของลูกค้า

    OPPO ประเทศไทย เดินหน้ายกระดับมาตรการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้งาน พร้อมยุติการติดตั้งแอปพลิเคชันสินเชื่อบุคคลที่สามทั้งหมด OPPO ประเทศไทย ชี้แจงกรณีแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาพร้อมกับโทรศัพท์มือถือ เน้นย้ำมาตรการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งาน พร้อมประกาศมาตรการเด็ดขาดในการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันสินเชื่อบุคคลที่สามทั้งหมดในอนาคต รวมถึงแผนการช่วยเหลือและสนับสนุนผู้ที่ได้รับผลกระทบจากแอปฯ สินเชื่อความสุข รวมถึงแอปพลิเคชันสินเชื่อบุคคลที่สาม OPPO ขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานจากแอปพลิเคชันบางรายการในช่วงที่ผ่านมา ขณะนี้ OPPO กำลังให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับหน่วยงานกำกับดูแลในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวทันที และได้ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้ : เกี่ยวกับแอปฯ Fineasy ในฐานะที่เป็นแอปฯ ที่อำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน ที่เคยมีการแสดงโฆษณาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการกู้ยืมเงิน ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม เป็นต้นไป จะไม่มีการติดตั้ง Fineasy บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม ผู้ใช้งานจะเริ่มได้รับการอัปเดต OTA ซึ่งเป็นเวอร์ชันระบบใหม่ที่ไม่มี Fineasy รวมอยู่ด้วยเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลหลังจากการลบแอปฯ Fineasyภายใต้การคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้ใช้ ข้อมูลบนคลาวด์จะถูกลบ ส่วนข้อมูลในเครื่องจะถูกเก็บไว้ โดยผู้ใช้สามารถตัดสินใจในการจัดการข้อมูลได้ด้วยตนเองในภายหลัง เกี่ยวกับแอปฯ สินเชื่อความสุข ซึ่งเป็นแอปสินเชื่อจากบุคคลที่สาม ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม เป็นต้นไป การติดตั้งแอปฯ สินเชื่อจากบุคคลที่สามล่วงหน้าถูกระงับทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม ผู้ใช้งานทยอยได้รับการอัปเดตระบบเวอร์ชันใหม่ผ่าน OTA ซึ่งจะไม่มี…

  • oppo แถลงขออภัยลูกค้ากรณีที่มีแอปส์เงินกู้ฝั่งในเครื่องพร้อมดำเนินการลบออก

    oppo แถลงขออภัยลูกค้ากรณีที่มีแอปส์เงินกู้ฝั่งในเครื่องพร้อมดำเนินการลบออก

    14 มกราคมนี้ OPPO ยุติติดตั้งแอปฯ ล่วงหน้าของแอปฯ สินเชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดในอุปกรณ์ของ OPPO OPPO ขออภัยอย่างยิ่งต่อความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานบางแอปพลิเคชันในช่วงที่ผ่านมา เราให้ความร่วมมือและทำงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยได้ดำเนินการทันทีดังนี้: ทั้งนี้ OPPO มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานที่ดีเยี่ยมเพื่อผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และยินดีให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลและคุ้มครองผู้บริโภค เราขอขอบคุณความไว้วางใจและการสนับสนุนจากผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอย่างดีเสมอมา ขอแสดงความนับถือ ออปโป้ ประเทศไทย