ในยุคที่การแข่งขันของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งดุเดือด และพฤติกรรมผู้ชมเปลี่ยนสู่โลกออนไลน์เต็มรูปแบบ TrueID ได้ตอกย้ำความเป็นผู้นำอีกครั้ง ด้วยการคว้าตำแหน่ง “แพลตฟอร์มดิจิทัลอันดับ 1 ของประเทศไทย” จากการวัดเรตติ้งข้ามแพลตฟอร์ม (Cross-Platform Ratings) ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 สะท้อนความสำเร็จของกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นความเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง
เปิดข้อมูลเรตติ้ง ทิ้งห่างคู่แข่งชัดเจน
รายงานล่าสุดจากสมาคมโทรทัศน์ระบบดิจิตอล (ประเทศไทย) หรือ ADTEB เปิดเผยข้อมูลเรตติ้งแพลตฟอร์มดิจิทัลทั่วประเทศ ซึ่ง TrueID ครองอันดับ 1 อย่างแข็งแกร่งด้วยตัวเลขเรตติ้ง 0.695% และมียอดเข้าถึงผู้ชม (Reach) สูงถึง 13.02 ล้านคน
จากข้อมูลในตาราง จะเห็นได้ว่า TrueID ทิ้งห่างแพลตฟอร์มอันดับ 2 อย่าง AIS Play ที่มีเรตติ้ง 0.426% และยอดเข้าถึง 5.77 ล้านคน รวมถึงอันดับ 3 อย่าง 3BB Giga TV ที่มีเรตติ้ง 0.168% และยอดเข้าถึง 3.07 ล้านคน ซึ่งเป็นการทิ้งห่างคู่แข่งในตลาดกว่าเท่าตัวอย่างมีนัยสำคัญ
เบื้องหลังความสำเร็จ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ
นายวินท์รดิศ กลศาสตร์เสนี ประธานฝ่ายดิจิทัลมีเดีย (ทรูไอดี) – ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป กล่าวว่า ความสำเร็จในการครองใจผู้ชมกว่า 13 ล้านคน ท่ามกลางสมรภูมิที่มีผู้เล่นจำนวนมากไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลจากการวางกลยุทธ์ที่หลอมรวม “คอนเทนต์ เทคโนโลยี และประสบการณ์” เข้าด้วยกันอย่างลงตัว
“หัวใจสำคัญที่สุดคือการรู้ว่า ‘คนไทยอยากดูอะไร’ และ ‘อยากดูอย่างไร’ จากประสบการณ์ในฐานะแพลตฟอร์ม OTT รายแรกๆ ของไทย เราสั่งสมความเข้าใจในพฤติกรรมผู้ชม และนำมาพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์มากที่สุด”
กลยุทธ์ “รู้ใจ” ผ่านคอนเทนต์ที่คัดสรรมาเพื่อคนไทย
TrueID ให้ความสำคัญกับการคัดสรรคอนเทนต์ที่หลากหลายและตรงกับความต้องการของคนไทยโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็น:
- กีฬาระดับเอ็กซ์คลูซีฟ: เช่น การแข่งขันวอลเลย์บอลลีกที่ได้รับความนิยมสูง
- ภาพยนตร์และซีรีส์: ครบครันทั้งฮอลลีวูด เอเชีย และซีรีส์จีนยอดนิยม
- คอนเทนต์เฉพาะกลุ่ม: ข่าวสารรายวัน และอนิเมะระดับตำนาน
- TrueID Original Series: คอนเทนต์ที่ผลิตโดยทีมงานไทย เพื่อสะท้อนเรื่องราวและความสนใจของคนไทยโดยตรง
- TrueID Short: คอนเทนต์วิดีโอสั้นแนวตั้ง ตอบรับเทรนด์ “ดูเร็ว-ดูไว” ของคนยุคใหม่
นอกจากนี้ การมีระบบพากย์ไทยเต็มรูปแบบยังช่วยให้แพลตฟอร์มเข้าถึงง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้งานทุกกลุ่ม
เทคโนโลยีที่สร้างประสบการณ์ไร้รอยต่อ
ความสำเร็จไม่ได้หยุดอยู่แค่คอนเทนต์ แต่ยังรวมถึงการมอบประสบการณ์รับชมที่เชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์แบบ ไม่ว่าจะผ่านสมาร์ทโฟน, กล่อง TrueID TV, หรือเว็บไซต์ พร้อมด้วยระบบ AI Recommendation ที่วิเคราะห์พฤติกรรมการรับชมแบบเรียลไทม์ เพื่อนำเสนอคอนเทนต์ที่ตรงใจผู้ใช้แต่ละคนโดยเฉพาะ
นายวินท์รดิศกล่าวทิ้งท้ายว่า “TrueID ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิง แต่เป็นหัวใจของระบบนิเวศดิจิทัลของทรู ที่เชื่อมโยงกับสิทธิประโยชน์อย่างทรูพอยท์ และบริการดิจิทัลต่างๆ อย่างครบวงจร ทำให้เราก้าวข้ามการเป็น OTT สู่การเป็น Digital Lifestyle Platform ที่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในทุกจังหวะชีวิตของคนไทยอย่างแท้จริง”
