Apple เปิดเผยว่า iPhone 18 Pro Max มีความจุแบตเตอรี่สูงกว่า 20 วัตต์-ชั่วโมง จึงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมเมื่อนำเครื่องที่เปิดใช้งานแล้วไปจัดส่งเป็นพัสดุ โดยบริษัทเพิ่มฟีเจอร์ Prepare to Ship สำหรับลดพลังงานและจำกัดความจุแบตเตอรี่ให้อยู่ต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวก่อนส่งเครื่อง
ตั้งแต่ออกจากโรงงานจนถึงมือลูกค้า iPhone 18 Pro Max จะใช้ระบบควบคุมผ่านเฟิร์มแวร์เพื่อจำกัดความจุแบตเตอรี่ไว้ต่ำกว่า 20Wh ชั่วคราว เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานเครื่อง ข้อจำกัดนี้จะถูกยกเลิกและสามารถใช้ความจุแบตเตอรี่เต็มได้ตามปกติ ดังนั้นเครื่องใหม่ที่ยังไม่เปิดใช้งานหรือยังอยู่ในกล่องจึงไม่ต้องใช้ Prepare to Ship
หลังเปิดใช้งานแล้ว หากต้องส่งเครื่องไป ซ่อม, Trade-in, คืนสินค้า, ขายต่อ หรือมอบเป็นของขวัญ ผู้ใช้สามารถเข้าไปที่ Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Prepare to Ship ระบบจะคายประจุแบตเตอรี่ลงให้อยู่ต่ำกว่า 20Wh และรักษาระดับไว้จนกว่าจะจัดส่ง โดยระหว่างทำงานเครื่องอาจอุ่นกว่าปกติและอาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึงประมาณสองชั่วโมงหากเริ่มจากแบตเตอรี่เต็ม
กรณีเลือกส่งซ่อม Trade-in หรือคืนสินค้า ระบบจะจำกัดการชาร์จไว้ที่ 80% เป็นเวลา 14 วัน ก่อนจึงจะสามารถยกเลิกโหมดดังกล่าวและกลับมาใช้การชาร์จเต็มได้ ส่วนการส่งด้วยเหตุผลอื่นสามารถยกเลิก Prepare to Ship ได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ หากระบบไม่แสดงสถานะ “Ready to Ship” Apple แนะนำว่าไม่ควรส่งเครื่องจนกว่าจะติดต่อบริษัทขนส่ง ผู้รับเครื่อง หรือ Apple Support เพื่อขอคำแนะนำเรื่องบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม
Apple ยืนยันว่าแบตเตอรี่ของ iPhone 18 Pro Max ยังคงปลอดภัยทั้งในการใช้งาน การขนส่ง และการเดินทางทางอากาศ ขั้นตอนนี้มีไว้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการจัดส่งแบตเตอรี่เซลล์เดียวที่มีความจุเกิน 20Wh เท่านั้น ไม่จำเป็นต้องเปิดเมื่อถือเครื่องขึ้นเครื่องบิน และไม่ใช้กับ iPhone รุ่นอื่น
ที่มา: Apple Support, MacRumors
