จากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่ เคหะร่มเกล้า เขตลาดกระบัง ซึ่งยังมีระดับน้ำสูงและบางจุดสูงกว่า 1 เมตร ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับสำนักงาน กสทช. เข้าดูแลด้านการสื่อสารในพื้นที่ โดยนำรถสถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว หรือ Cell-On-Wheel (COW) เข้าติดตั้งเพื่อเสริมสัญญาณและรองรับการใช้งานของประชาชน รวมถึงเจ้าหน้าที่และหน่วยงานต่าง ๆ ที่กำลังปฏิบัติงานช่วยเหลือในพื้นที่ การเสริมโครงข่ายครั้งนี้มีเป้าหมายให้การติดต่อสื่อสารยังดำเนินต่อไปได้ในช่วงที่ประชาชนต้องใช้โทรศัพท์สำหรับติดต่อครอบครัว ติดตามสถานการณ์ และประสานขอความช่วยเหลือ
สถานการณ์น้ำท่วมในเคหะร่มเกล้ายังคงส่งผลต่อการใช้ชีวิตและการเดินทางของผู้อยู่อาศัย โดยเฉพาะกลุ่มผู้ป่วย เด็ก และผู้สูงอายุ ขณะที่หลายหน่วยงานกำลังเร่งให้ความช่วยเหลือทั้งการอพยพประชาชนออกจากพื้นที่ การขนย้ายสิ่งของ ตลอดจนการนำอาหาร น้ำดื่ม ยาสามัญประจำบ้าน และสิ่งของจำเป็นเข้าไปยังชุมชนที่ได้รับผลกระทบ ในสถานการณ์เช่นนี้ ระบบสื่อสารจึงไม่ได้มีความสำคัญเฉพาะกับผู้ประสบภัยเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของการประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่และหน่วยงานที่ต้องเข้าไปช่วยเหลือประชาชนตามจุดต่าง ๆ
การนำรถ COW เข้ามาในพื้นที่มีหน้าที่ช่วยเสริมสัญญาณเพื่อรองรับความต้องการด้านการสื่อสารที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะในช่วงที่ประชาชนจำนวนมากยังคงอาศัยอยู่ภายในพื้นที่น้ำท่วม ผู้ประสบภัยสามารถใช้การสื่อสารเพื่อติดต่อสมาชิกในครอบครัว แจ้งข้อมูลหรือประสานขอความช่วยเหลือ รวมถึงติดตามข่าวสารและสถานการณ์ล่าสุด ขณะเดียวกันเจ้าหน้าที่ที่ทำภารกิจอพยพและขนส่งสิ่งของจำเป็นก็สามารถใช้โครงข่ายสำหรับติดต่อและประสานการทำงานในพื้นที่ได้อย่างต่อเนื่อง
สำหรับการนำ COW เข้าสู่เคหะร่มเกล้าในครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของ มาตรการฉุกเฉินในการดูแลโครงข่ายสื่อสารของทรูตลอด 24 ชั่วโมง ท่ามกลางสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วม โดยทีมวิศวกรภาคสนามยังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด เพื่อให้สามารถปรับการทำงานของโครงข่ายและเสริมอุปกรณ์ในพื้นที่ตามความจำเป็น ซึ่งรูปแบบการทำงานอาจต้องปรับตามสถานการณ์น้ำและสภาพพื้นที่ที่เปลี่ยนแปลงไป
ทรู คอร์ปอเรชั่น และสำนักงาน กสทช. จึงเน้นการรักษาความต่อเนื่องของการสื่อสารในพื้นที่เคหะร่มเกล้าในช่วงที่ยังได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม โดยรถสถานีฐานเคลื่อนที่ COW จะเข้ามาเสริมการให้บริการควบคู่กับการติดตามสถานการณ์ของทีมวิศวกร เพื่อสนับสนุนทั้งประชาชนและหน่วยงานที่กำลังปฏิบัติภารกิจในพื้นที่ ให้สามารถติดต่อ รับข้อมูลข่าวสาร และประสานความช่วยเหลือได้ในช่วงที่การสื่อสารมีความจำเป็นต่อการรับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน
