AIS ประกาศความสำเร็จในการพัฒนาโครงข่ายสื่อสารอัจฉริยะ หลังได้รับรางวัล “Autonomous Network Operator Leadership Award” จากเวที FutureNet Asia Awards 2026 เป็นปีที่ 4 ติดต่อกัน โดยรางวัลดังกล่าวสะท้อนถึงความก้าวหน้าในการนำเทคโนโลยี AI และ Automation มาประยุกต์ใช้กับการบริหารจัดการเครือข่ายโทรคมนาคม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและลดการพึ่งพาการดำเนินงานด้วยมนุษย์ในบางขั้นตอน พร้อมเดินหน้าพัฒนาโครงข่ายไปสู่ Autonomous Network ระดับ 4/5 ซึ่งเป็นแนวทางการสร้างระบบเครือข่ายที่สามารถวิเคราะห์ ตรวจจับปัญหา และปรับการทำงานได้โดยอัตโนมัติมากขึ้น โดย AIS ตั้งเป้าพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอัจฉริยะระดับชาติ หรือ National Intelligent Infrastructure เพื่อรองรับการเติบโตของบริการดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และการใช้งาน AI ในประเทศไทยในอนาคต
หนึ่งในเทคโนโลยีสำคัญที่ AIS นำมาใช้พัฒนาโครงข่ายคือ 5G-ADVANCED ซึ่งบริษัทระบุว่าเป็นการยกระดับเทคโนโลยีดังกล่าวครั้งแรกในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยนำ AI มาทำงานร่วมกับเทคโนโลยีรวมคลื่นความถี่แบบ 3CC และ 2CC เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของเครือข่าย ทั้งในด้านความเร็ว การรองรับจำนวนผู้ใช้งาน และประสิทธิภาพในการจัดการปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะเทคโนโลยี 5G Uplink 2CC ซึ่งใช้การรวมคลื่นความถี่ 2600 MHz และ 700 MHz เพื่อเพิ่มศักยภาพในการส่งข้อมูลจากอุปกรณ์ของผู้ใช้งานขึ้นสู่เครือข่าย ปัจจุบัน AIS ระบุว่าเทคโนโลยีดังกล่าวครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล 100% พร้อมระบุว่ากรุงเทพฯ เป็นมหานครแห่งแรกของโลกที่มีการครอบคลุม 5G Uplink 2CC ทั่วพื้นที่ นอกจากนี้ยังขยายการให้บริการไปยังพื้นที่อำเภอเมืองครบทั้ง 77 จังหวัดแล้ว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมโครงข่ายให้รองรับรูปแบบการใช้งานดิจิทัลที่มีความซับซ้อนมากขึ้น
สำหรับการนำ AI มาใช้บริหารจัดการเครือข่าย AIS ไม่ได้มุ่งเน้นเฉพาะการเพิ่มความเร็วของอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการดูแลคุณภาพบริการและการจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน โดยนายวสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าหน่วยธุรกิจงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศ เอไอเอส อธิบายว่า บริษัทกำลังพัฒนาโครงข่ายให้ก้าวข้ามบทบาทของระบบที่ทำหน้าที่เพียงเชื่อมต่อผู้ใช้งาน ไปสู่โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่สามารถบริหารจัดการตัวเองได้มากขึ้น ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ AI ได้แก่ การวิเคราะห์ปัญหาที่ลูกค้าพบระหว่างใช้งานเพื่อค้นหาสาเหตุได้รวดเร็วขึ้น การตรวจจับความผิดปกติของเครือข่ายและดำเนินการแก้ไขโดยอัตโนมัติ ตลอดจนการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อนำมาปรับการทำงานของโครงข่ายให้เหมาะสมกับสถานการณ์ ซึ่งแนวทางดังกล่าวมีเป้าหมายช่วยลดระยะเวลาในการจัดการปัญหา เพิ่มความต่อเนื่องในการให้บริการ และทำให้เครือข่ายสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แนวคิด Autonomous Network จึงมีความสำคัญต่อการพัฒนาเครือข่ายโทรคมนาคมในระยะยาว เพราะเมื่อจำนวนอุปกรณ์เชื่อมต่อและปริมาณข้อมูลเพิ่มสูงขึ้น การบริหารจัดการเครือข่ายด้วยวิธีการแบบเดิมเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอต่อความซับซ้อนของระบบ การนำ AI และ Automation เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและจัดการกระบวนการทำงานจึงเป็นแนวทางที่ AIS ใช้เพื่อเพิ่มความสามารถในการดูแลเครือข่ายขนาดใหญ่ โดยเป้าหมายการพัฒนาไปสู่ Autonomous Network ระดับ 4/5 เป็นทิศทางที่บริษัทกำลังดำเนินการ ไม่ใช่การประกาศว่าโครงข่ายทั้งหมดเข้าสู่ระดับดังกล่าวแล้ว ขณะเดียวกัน AIS ยังระบุว่าการพัฒนาเทคโนโลยีครั้งนี้เกิดจากความร่วมมือกับ Huawei เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของระบบเครือข่ายให้รองรับความต้องการของลูกค้าและบริการดิจิทัลรูปแบบใหม่ โดยเฉพาะบริการที่เกี่ยวข้องกับ AI ซึ่งต้องอาศัยโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและสามารถบริหารจัดการได้อย่างต่อเนื่อง
สำหรับรางวัล FutureNet Asia Awards 2026 จัดขึ้นโดย FutureNet World ซึ่งเป็นองค์กรผู้จัดงานด้านเทคโนโลยีเครือข่ายและระบบอัตโนมัติระดับนานาชาติ โดยรางวัล Autonomous Network Operator Leadership Award มอบให้กับผู้ให้บริการเครือข่ายที่มีความก้าวหน้าในการพัฒนาเทคโนโลยี Autonomous Network รวมถึงมีการนำ AI และ Automation ไปประยุกต์ใช้งานจริงในระดับองค์กร การได้รับรางวัลต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 ของ AIS จึงเป็นอีกหนึ่งผลลัพธ์จากการลงทุนพัฒนาเทคโนโลยีและแนวทางบริหารจัดการโครงข่ายอัจฉริยะในช่วงที่ผ่านมา ทั้งนี้ AIS ยืนยันว่าจะเดินหน้าพัฒนาระบบเครือข่ายให้มีความสามารถในการทำงานอัตโนมัติมากขึ้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความต่อเนื่องของบริการ พร้อมวางรากฐานโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลสำหรับรองรับเศรษฐกิจดิจิทัลและเทคโนโลยี AI ของประเทศไทยในระยะยาว
