iPhone Duo มีรายงานจากผู้ใช้บางรายว่าหน้าจอด้านในเสียหายหลังรู้สึกว่าบานพับฝืดผิดปกติ โดยจอปรากฏเส้นแนวตั้งและแนวนอนคล้ายกันหลายกรณี อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีข้อสรุปยืนยันสาเหตุหรือจำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบ
GSMArena รวบรวมคำบอกเล่าจากผู้ใช้ โดยระบุว่าขณะกางเครื่อง บานพับมีแรงต้านมากกว่าปกติ เมื่อออกแรงกางต่อจึงได้ยินเสียงคล้ายแตกหรือชิ้นส่วนดีดตัว ก่อนหน้าจอจะเกิดเส้นค้างถาวร
ลักษณะที่พบร่วมกันคือ เส้นแนวตั้งบริเวณกลางจอ และเส้นแนวนอนทอดไปทางครึ่งขวา บางรายพบปัญหาหลังใช้เครื่องไม่กี่วัน ขณะที่บางรายเกิดขึ้นภายในไม่กี่ชั่วโมง โดยเจ้าของเครื่องยืนยันว่าไม่ได้ดัดแปลงหรือใช้งานผิดปกติ ทั้งนี้เป็นข้อมูลตามคำบอกเล่าของผู้ใช้
ผู้ได้รับผลกระทบติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการเครือข่ายแล้ว โดยรายงานระบุว่า Apple เสนอเปลี่ยนเครื่องให้ แต่หลายรายยังไม่ได้เครื่องทดแทนเนื่องจากสินค้ามีจำกัด โดยเฉพาะความจุ 1TB และ 2TB
แม้อาการบานพับฝืดก่อนจอเสียจะทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับกลไกบานพับ แต่ ยังยืนยันไม่ได้ว่าเป็นข้อบกพร่องจากการผลิตหรือจำกัดอยู่ในล็อตใด ผู้ที่พบอาการลักษณะนี้ควรติดต่อ Apple Support เพื่อให้ตรวจสอบและประเมินแนวทางแก้ไขเป็นรายกรณี
ที่มา: GSMArena
