Samsung เดินหน้าช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม ด้วยการระดมทีมช่างและพนักงานลงพื้นที่ให้บริการตรวจสอบอุปกรณ์ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำ ครอบคลุมทั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน รวมถึงสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ Samsung Galaxy เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถนำอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบมาตรวจสอบสภาพและประเมินการซ่อมได้โดยตรง โดยบริการครั้งนี้จัดขึ้นระหว่างวันที่ 5–9 ตุลาคม 2569 เวลา 08.30–17.00 น. ที่วิทยาลัยศิลปหัตถกรรมกรุงเทพ
สำหรับลูกค้าที่นำอุปกรณ์เข้ารับบริการตามช่วงเวลาดังกล่าว Samsung ให้บริการ ตรวจเช็กและซ่อมฟรีค่าแรง พร้อมมอบ ส่วนลดค่าอะไหล่ 50% สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการนำเครื่องกลับมาใช้งานอีกครั้ง โดยทีมช่างจะให้บริการกับผลิตภัณฑ์ของ Samsung ทั้งกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและอุปกรณ์ Galaxy ที่ได้รับความเสียหายจากสถานการณ์น้ำท่วม
การลงพื้นที่ครั้งนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานที่อยู่ในบริเวณได้รับผลกระทบไม่จำเป็นต้องนำอุปกรณ์ไปตรวจสอบกับศูนย์บริการที่อยู่ไกลออกไป โดยสามารถนำเครื่องมายังจุดบริการที่ วิทยาลัยศิลปหัตถกรรมกรุงเทพ ได้โดยตรงตามวันและเวลาที่กำหนด โดยเฉพาะอุปกรณ์อย่างสมาร์ทโฟน Galaxy ซึ่งหากได้รับความเสียหายจากน้ำ การให้ช่างตรวจสอบสภาพเครื่องก่อนกลับมาใช้งานถือเป็นขั้นตอนที่สำคัญ เช่นเดียวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่ควรได้รับการตรวจสอบก่อนนำกลับมาเปิดใช้งานอีกครั้ง
สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่งได้รับผลกระทบจากน้ำ สิ่งที่ควรระวังคือไม่ควรรีบเปิดเครื่องหรือเสียบชาร์จเพื่อทดสอบว่าอุปกรณ์ยังสามารถทำงานได้หรือไม่ เพราะอาจเพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายกับตัวอุปกรณ์มากกว่าเดิม ทางเลือกที่เหมาะสมคือหยุดใช้งานและนำอุปกรณ์ไปให้ช่างตรวจสอบก่อน โดยลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Samsung และอยู่ในพื้นที่สามารถใช้จุดบริการพิเศษครั้งนี้เพื่อตรวจสอบอาการของเครื่องได้
จุดบริการช่วยเหลือลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วมของ Samsung เปิดให้บริการตั้งแต่ 5–9 ตุลาคม 2569 เวลา 08.30–17.00 น. ที่วิทยาลัยศิลปหัตถกรรมกรุงเทพ พร้อมสิทธิ์ตรวจเช็กและซ่อมฟรีค่าแรง รวมถึงส่วนลดค่าอะไหล่ 50% สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ครอบคลุมทั้งเครื่องใช้ไฟฟ้า Samsung และสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ Galaxy ถือเป็นอีกช่องทางสำหรับลูกค้าในพื้นที่ที่ต้องการนำอุปกรณ์มาตรวจสอบและประเมินความเสียหายหลังสถานการณ์น้ำท่วม
